Doel:
BIORESTORE is trots op de kwaliteit en effectiviteit van haar product. Als een klant echter vindt dat ons product niet aan zijn verwachtingen voldoet, bieden wij een geld-terug-garantie.
Voorwaarden:
Om in aanmerking te komen voor een restitutie, moeten klanten BIORESTORE hebben gebruikt op katoenen kledingstukken of met katoen gemengde kleding of textiel volgens de gebruiksinstructies die bij het product zijn geleverd. Wij vragen klanten om foto's of video's van de conditie van het kledingstuk voor en na gebruik van BIORESTORE.
Aankoopbewijs:
Een geldig aankoopbewijs is vereist. Dit kan een kassabon of een factuur zijn waaruit blijkt dat de aankoop is gedaan bij BIORESTORE of een geautoriseerde winkelier.
De geld terug garantie is alleen geldig voor klanten die BIORESTORE hebben gekocht via www.bio-restore.com
*Klanten die BIORESTORE bij een erkende winkelier hebben gekocht, moeten hun aankoopbewijs sturen naar hello@bio-restore.com voor meer informatie en een oplossing.
Termijn:
Claims voor restitutie moeten binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden ingediend. Wij zijn van mening dat dit klanten voldoende tijd geeft om de effectiviteit van BIORESTORE te evalueren.
Beperkingen:
Elke klant heeft recht op één restitutieclaim per gekocht product. Deze beperking is ingesteld om misbruik van ons restitutiebeleid te voorkomen. Latere claims van dezelfde klant worden extra nauwkeurig onderzocht.
Claimprocedure:
Restitutieclaims moeten naar onze klantenservice worden gestuurd, samen met het vereiste bewijs en het aankoopbewijs. Zodra uw claim is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als je claim wordt goedgekeurd, wordt de restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen 14 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze.
Uitsluitingen:
De garantie is niet van toepassing op producten die verkeerd zijn behandeld, misbruikt of onjuist zijn opgeslagen of onderhouden. Daarnaast geldt deze garantie alleen voor het gebruik van BIORESTORE op katoenen kledingstukken of kledingstukken of textiel van katoenmengsels, omdat het speciaal is ontworpen voor dit type materiaal, zoals vermeld op de verpakking van het product en de website.
Wijzigingen in het beleid:
BIORESTORE behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van dit beleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen. Door ons product te kopen en te gebruiken, ga je akkoord met de laatste versie van ons geld-terug-garantiebeleid, zoals gepubliceerd op onze officiële website.
